Podmienky ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto Podmienky ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, ako ich chránime a aké máte práva v súvislosti s ochranou svojich osobných údajov. Používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov popísanými nižšie.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

  • Obchodné meno: Lenka Matúšová
  • Sídlo: Tureň 529, Senec 903 01
  • IČO: 46620354
  • DIČ/IČ DPH: 1083305773
  • E-mail: info@garageslovakia.sk
  • WhatsApp: +421 950 427 076
  • Osvedčenie o živnostenskom oprávnení vydané na základe § 66b ods. 1 v spojení s § 66 ods. 2 písm. a) podľa § 47 ods. 1 v spojení s § 47 ods. 2 v súlade s § 10 ods. 1 zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Počas našej interakcie s vami môžeme zhromažďovať rôzne typy osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, tituly.

  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska.

  • Platobné informácie: bankové údaje, fakturačné údaje.

  • Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o zariadení, prehliadači a operačnom systéme.

  • Informácie o používaní služieb: história objednávok, interakcie na našej webovej stránke, odpovede na dotazníky.

Tieto údaje zhromažďujeme priamo od vás (napr. prostredníctvom formulárov), automaticky (napr. cez cookies) alebo od tretích strán (napr. poskytovateľov služieb).

4. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

  1. Poskytovanie služieb:

    • Registrácia a správa účtu.

    • Spracovanie objednávok a poskytovanie produktov/slúžieb.

    • Zabezpečenie technickej podpory.

  2. Marketing a komunikácia:

    • Zasielanie newsletterov, akcií a ponúk (len na základe vášho súhlasu).

    • Realizácia prieskumov spokojní.

  3. Zlepšovanie služieb:

    • Analýza vašej interakcie s našimi službami na zlepšenie ich kvality.

    • Vývoj nových produktov a funkcií.

  4. Právne a administratívne povinnosti:

    • Dodržiavanie príslušných zákonov (napr. vedenie účtovných dokladov).

    • Riešenie sporov a vymáhanie práv.

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

  • Vášho súhlasu: Napríklad pre úclely marketingu alebo dobrovoľných prieskumov.

  • Zmluvných povinností: Spracovanie je potrebné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli.

  • Zákonných povinností: Napr. povinnosti vyplývajúce z daňových a účtovných predpisov.

  • Oprávnených záujmov: Napr. zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky a predchádzanie podvodom.

6. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účlelov, na ktoré boli zhromažďované, alebo v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Konkrétne obdobia uchovávania:

  • Fakturačné údaje: minimálne 10 rokov (v súlade s daňovými zákonmi).

  • Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.

  • Údaje o činnosti na webovej stránke: 2 roky.

7. Práva dotknutých osôb

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás uchovávame a ako ich spracovávame.

  • Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.

  • Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.

  • Právo na obmedzenie spracovania: Ak máte pochybnosti o správnosti alebo legálnosti spracovania, môžete žiadať obmedzenie.

  • Právo na prenesenie údajov: Môžete získať svoje údaje v štruktúrálnom formáte.

  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov alebo na úclely priameho marketingu.

8. Prenos osobných údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje zdieľame len:

  • S poskytovateľmi služieb: Napríklad IT správci, poskytovatelia platobných služieb, kuriérske spoločnosti.

  • S úradmi a orgánmi: Ak je to vyžadované zákonom.

  • V rámci skupiny spoločností: Ak je to potrebné na vnútorné administratívne účely.

Zaručujeme, že všetky tretie strany spracúvajú vaše údaje v súlade s prísnymi bezpečnostnými normami.

9. Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na:

  • Udržiavanie funkčnosti našej webovej stránky.

  • Analyzovanie návštevnosti a správania užívateľov.

  • Personalizáciu obsahu a reklám.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Napriek tomu žiadny systém není 100 % bezpečný. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, kontaktujte nás okamžite.

11. Zmeny podmienok ochrany osobných údajov

Tieto podmienky môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich praktikách alebo právnych požiadavkách. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke a, ak to bude potrebné, upozorníme vás e-mailom alebo inými dostupnými prostriedkami.

15.01.2021